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Zigarreneck ist ein unabhängiger Fachhandel für Humidore und Longfiller-Zigarren. Der Sitz liegt in der Kastanienallee 27, 04155 Leipzig, Deutschland. Das Geschäft besteht seit 2019.
Das Sortiment umfasst 641 Artikel. Es führt Reposon und El Titan de Bronze. Elie Bleu und Ashton sind ebenfalls verfügbar. Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen zu Bestellung und Lieferung.
Betreiber ist die Elster Handelskontor GmbH. Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen. Sie verwaltet Einkauf und Kundenbetrieb für die Storefront.
Die Storefront bleibt der einzige Verkaufsauftritt. Die GmbH betreibt diese Storefront im Auftrag des Datensatzes. Es gibt keinen Ladenverkauf an einer anderen Adresse.
Die GmbH pflegt den Markenkatalog und die Produktdaten. Sie wickelt Anfragen über den Hauptkanal ab. Der Hauptkanal ist E-Mail an support@zigarreneck.shop.
Der Betrieb begann als Lager für Zigarrenzubehör. Er wuchs über Verträge mit Importeuren. Aus dem Lager wurde ein Katalog für Humidore und Longfiller-Zigarren.
Der Katalog nimmt nur Referenzen mit lieferbaren Ersatzteilen auf. Jede Referenz durchläuft eine Probebestellung. Erst danach geht sie in den Verkauf.
Der Betrieb hält Anleitungen für Lagerung bereit. Er beantwortet Fragen zur Nutzung nach dem Kauf. Die Beratung bezieht sich auf Dichtung, Befeuchtung und Zugverhalten.
Das Team prüft Humidore auf Dichtung und Scharnier. Es prüft Longfiller auf Verarbeitung und Zug. Die Prüfung erfolgt vor der Aufnahme in den Katalog und in Stichproben aus dem Bestand.
Humidore ruhen 48 Stunden im Klimaraum. Hygrometer werden kalibriert. Zigarren lagern bei 70 Prozent Luftfeuchte.
Fotos zeigen das Verkaufsstück. Die Redaktion gleicht jede Angabe mit Herstellerunterlagen ab. Abweichungen werden korrigiert, bevor das Angebot sichtbar bleibt.
Die Auswahl folgt der Lieferfähigkeit. Ersatzteile müssen lieferbar sein. Die Probebestellung zeigt Verpackung, Verarbeitung und Lieferzeit.
Die Ware stammt von autorisierten Importeuren. Lieferscheine bleiben archiviert. Die Lieferkette wird auf Anfrage belegt.
Garantieinformationen stehen in den Produktdetails. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Der Betrieb kauft Quartalsmengen über zwei Importeure. Er lagert in einem Mietlager mit Festpreis. Größere Abnahmen senken den Stückpreis beim Importeur.
Der Betrieb gibt einen Teil an Kunden weiter. Der Preisvorteil entsteht aus Einkauf und schlanker Abwicklung. Der Versand läuft über einen Rahmenvertrag. Der Support nutzt Vorlagen für Standardfälle.
Aktionen zahlt der Betrieb aus der Handelsspanne. Der Aktionscode des Datensatzes löst den Abzug aus. Der Code ZIGARRENECK15 gilt für berechtigte Artikel im Warenkorb. Geben Sie ZIGARRENECK15 an der Kasse ein. Der Abzug beträgt 15 % Rabatt mit Code ZIGARRENECK15.
Preise ändern sich mit Einkaufspreis und Bestand. Der Katalogpreis gilt bis zur Aktualisierung. Die Tiefe einzelner Aktionen schwankt mit Charge und Verfügbarkeit.
Der Preis ändert die Prüfung nicht. Jedes Stück durchläuft den Kontrollablauf. Originalware bleibt der Maßstab in jeder Preisstufe.
Der Betrieb sichert Originalware zu. Er belegt die Lieferkette auf Anfrage. Die Fachabteilung prüft Belege innerhalb der Reaktionszeit. Sie vergleicht das Stück mit Referenzmustern.
Kunden prüfen Siegel und Verpackung bei Ankunft. Sie melden Abweichungen mit Foto. Zur Meldung gehören Bestellnummer und Fotos des Artikels. Dazu gehört eine Beschreibung des Mangels mit Datum.
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Rückzahlung über die hinterlegte Zahlungsmethode. Die Rückgabefrist von 30 Tagen bleibt unberührt. Das Ergebnis geht schriftlich an den Kunden. Es enthält Ersatztermin oder Erstattungsbetrag.
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Die Adresse lautet support@zigarreneck.shop. Der Support antwortet auf Fragen zu Bestellung und Lieferung.
Der Betrieb hält Anleitungen für Lagerung bereit. Er beantwortet Fragen zur Nutzung nach dem Kauf. Die Storefront unter zigarreneck.shop bleibt der einzige Verkaufsauftritt für diese Abwicklung.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen. Sie verwaltet Einkauf und Kundenbetrieb. Anfragen laufen über support@zigarreneck.shop.
Der Katalog führt Reposon, El Titan de Bronze, Elie Bleu und Ashton. Garantieinformationen stehen in den Produktdetails. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.